客服部 - 行政客服專員 

一、工作內容
(1)接聽客戶來電
(2)協助物流部門與客戶即時溝通
(3)協助業務部門處理客戶相關事宜
(4)協助採購部門與客戶即時報價
(5)其他主管交辦事務

二、工作時間
(1)工作時段：① 早班07:30至16:00，休息30分鐘
② 中班09:30至18:00，休息30分鐘
(2)休假制度：排休制
(3)上述兩種班別係採輪流排班制。

三、薪資計算
月薪上看 35,000 元。(須通過三個月試用期)
(此薪資結構包含個人績效獎金與業務部門抽成獎金0.2~1.0%，實際領取金額依當月績效表現核定核發)
※加班費依勞基法及個人實際加班時數另計。

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｜調薪亮點：三年年薪計畫｜
公司建立明確薪資成長制度，依職務熟練度與考核表現逐步調整；
一年可見調整，三年收入成長制度：

《 第一年 》
0–3個月(試用期)
職務津貼0元
★同仁平均薪資$31,500元起
(此薪資包含績效獎金，實際金額依個人當月績效表現核發)

4–6個月(晉升正職，專員C)
職務津貼1,000元
★同仁平均薪資$33,500元起
(此薪資包含績效與抽成獎金，實際金額依個人當月績效表現核發)

7–9個月(晉升專員B)
職務津貼1,500元
★同仁平均薪資$35,000元起
(此薪資包含績效與抽成獎金，實際金額依個人當月績效表現核發)

10–12個月(晉升專員A)
職務津貼2,500元
★同仁平均薪資$37,000元起
(此薪資包含績效與抽成獎金，實際金額依個人當月績效表現核發)

滿一年
晉升職等1級(二職等專員)
職等津貼與職等績效 增加1,500元
★同仁平均薪資$38,500元起
(此薪資包含績效與抽成獎金，實際金額依個人當月績效表現核發)


每年額外享有全公司的滿年調薪
約300–1,000元（依年度營運成果核定）


《 滿二年 》
晉升職等1級(三職等專員)
職等津貼與職等績效 增加1,500元
★同仁平均薪資$40,000元起
(此薪資包含績效與抽成獎金，實際金額依個人當月績效表現核發)

每年額外享有全公司的滿年調薪
約300–1,000元（依年度營運成果核定）


《 滿三年 》
晉升職等1級(四職等專員)
職等津貼與職等績效 增加1,500元
★同仁平均薪資$41,500元起
(此薪資包含績效與抽成獎金，實際金額依個人當月績效表現核發)

每年額外享有全公司的滿年調薪
約300–1,000元（依年度營運成果核定）

收入將隨職務熟練度與考核表現逐步提升，三年朝年薪50萬元以上目標穩定成長。
※實際薪資成長依個人表現及公司營運狀況核定