不能令你心服口服的上司
囉嗦型上司
不是所有人都能遇上個令自己心服口服的上司。有的上司有方向但不會幹,雲山霧罩地亂講一通,出了岔子,反過來怪下屬糟蹋了他的點子;有的上司自己沒有主意,員工出謀劃策,他一把搶過來占為己有;還有些上司固守老一套,員工都想革新,就他百般阻撓……在這樣的上司手下做事,你該怎麼辦?
慪氣是愚蠢的
培訓主管彭小姐 有位朋友抱怨老闆,說他怎麼笨怎麼蠢。她在他手下工作了近2年,極感壓抑,我們是知道的。我委婉地說:既然他已經是你領導了,是不是可以先學會服從。誰知她怒駡我一通,說我向著她老闆。冤枉!我和她老闆實在是「八竿子打不著」,要不是因為她,我連她老闆是否在這個地球上存在都不知道,我為什麼要向著他? 還有一天休假在家,另一位元朋友打來電話,告訴我他被解雇了。聽了這個消息,我們都為他唏噓。但回頭想想,這個朋友在笨老闆手下工作了3年,憋屈了3年,最後被老闆隨便找個理由炒了,是不是他也有點問題? 別跟老闆尤其是頂頭上司慪氣。什麼上司的愚蠢問題、愚蠢行動啦,什麼上司處理問題不公平、不實事求是啦……通通沒有的事!如果上司愚蠢,那是你愚蠢地選擇了老闆。如果上司不公平,那麼你作為他的下級,本來就沒有站在一個平臺上,也就沒有什麼公平可言。 |
是老闆,總有閃光的地方
財務經理Adams 剛工作那會兒,我對老闆橫看豎看不順眼,毫不謙虛地認為,學化學出身的老闆在財務方面肯定不如我,公司的進賬出賬、財務報表等等,哪一樣離得了我?每次聽到他提出的有關財務的愚蠢問題,我總在心裏哀歎:如果我是老闆,公司一定會更好。 時間長了,才覺出當初的愚蠢——職場比拼的是綜合素質,而不是專能,或許老闆在很多方面不如你,但畢竟也只是在某些方面而已。老闆通抓的是全局,何必做到樣樣精通。即使在一個部門中,你也不可能完全熟悉每一個流程和環節。再說,人家坐得比你高,自然有理由。尺有所短,寸有所長。你的功夫多半比不上他的一技之長,或者他的綜合素質勝你一籌,至少你的經驗閱歷略遜他幾分。 「千里馬常有,而伯樂不常有」,上司對你不滿意,可以行使權力炒你的魷魚;你對上司不感冒,當然也能炒他,但你為此付出的代價或許要大得多。 |
學會裝糊塗
公司公關Edwards 如果你的能力確實超過上司,有必要裝裝糊塗。上司多半是有疑心病的——在他們漫長的職業生涯中,難免有一些人會背叛他,或是得了他的好處卻不知報答,久而久之,他們對別人都不太敢推心置腹了。這種人覺得屬下就應該永遠比自己差一截,這樣他們才會有成就感。因此,他們只會提拔能力比自己低的屬下。一旦發現屬下的能力可能高於自己時,立刻會顯得坐立不安,還會對屬下施加壓力。因此,當你的才能高於上司時,不可過於鋒芒畢露,以免引發上司的猜忌之心。 你也不必不高興,因為做一個別人不可替代的員工,其價值可能並不比做一個中層領導小。 更不要把不高興放在臉上,因為那會影響到別人,也可能會給別人以可乘之機,他們會說閒話:瞧,那個部門主管實在不怎麼樣,連他們自己部門的人都不服氣。不但給了人把柄,對自己的團隊也有壞影響——哪天公司有了重要任務,老闆哪敢把這活兒交給壓不住下屬的你的上司呢!到時候,就只能看著別的團隊立功領賞嘍! |
和糊塗上司聰明共事
與健忘型上司共事
有的上司很健忘,明明前一天講過某一件事,可第二天,他卻說根本沒講過;或者前一天他講的是這個意思,過了兩三天,他卻說是那個意思。對付這樣的上司,最好的方法是:當他在講述某個事件或表明某種觀點時,你可裝作不懂,故意多問他幾遍;也可提出自己不同的看法,故意引起討論來加深上司的印象;最後還可以對上司的陳述進行概括,用簡短的語言重複給上司聽,讓他也牢牢記住。
有的上司,明明你上午已經把材料送給他了,下午他卻一本正經地說根本沒拿,重新向你要。對付這樣的上司,可行的辦法是:送材料時不要一放就走,也不要托人轉送,如果旁邊有人在,要讓他們也知道有這樣一個材料,以擴大影響,增加旁證。如是重要材料,還可要求上司簽字。
與模糊型上司共事
有的上司在佈置工作任務時含含糊糊、籠籠統統,從來沒有明確具體的要求,既可理解成這樣,又可理解成那樣,有的甚至前後抵觸,根本無法操作。而一旦你去做了,他又會責怪說他要的不是這樣。面對這樣的上司,在接受任務時一定要詳細詢問具體要求,問他「你的意思是……」讓上司續接,或者是「你的意思是不是這樣……」當上司有了比較明確的指示之後,立即重複幾遍加以強化。在完成時間、人員落實、品質標準、資金數量等方面要盡可能明確,並一一記錄在案,讓上司核准後再去動手。
與馬虎型上司共事
一家公司的經理和秘書同去參加會議。開會時,經理說說笑笑、進進出出,很不認真。回本公司傳達時,他照本宣科。當職工提出具體問題時,他語塞了——有些地方他自己也沒理解。有人問秘書,秘書很巧妙,不對問題作具體解釋,而說這些問題上面也沒確定,過幾天去問問再答復。事後,秘書就職工提出的問題一一向上司作了解釋。雖然這樣做有點假,但卻是最恰當的處理方法。
有些上司,對下級的申請、報告、彙報材料等沒有仔細看完就定結論,或者簽字批示。對此,要根據具體情況分別對待。如果批示對自己非常有利,但超過了範圍,不要秘而不宣,可以用開玩笑的方式指出其中不當;倘若對自己不利或非常不利,切忌急躁,以免個別糊塗上司惱羞成怒,固執己見,一錯到底。